En OverTech trabajamos para que tus productos lleguen de forma segura, rápida y eficiente. A continuación te explicamos cómo gestionamos los envíos:

Procesamiento de pedidos

  • Los pedidos se procesan dentro de las 24 a 48 horas hábiles posteriores a la confirmación del pago.

  • Los pedidos realizados durante fines de semana o feriados serán procesados el siguiente día hábil.

Métodos de envío

Ofrecemos varias opciones de envío para que elijas la que mejor se adapte a tus necesidades:

  • Envío estándar a todo el país.

  • Envío rápido (sujeto a disponibilidad según tu localidad).

  • Retiro en punto de entrega (en caso de habilitar esta opción).

Trabajamos con empresas de logística confiables para asegurar que tu pedido llegue en tiempo y forma.

Tiempos de entrega

  • Envío estándar: entre 3 a 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.

  • Envío rápido: entre 24 a 72 horas hábiles.

Importante: Los tiempos de entrega son estimados. Factores externos como clima, fechas especiales o alta demanda pueden afectar los plazos.

Costos de envío

  • El costo de envío se calcula automáticamente al momento de la compra, dependiendo del destino y tipo de servicio seleccionado.

  • Ocasionalmente ofrecemos promociones de envío gratis, las cuales serán informadas en nuestra web.

Seguimiento de pedidos

Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo electrónico o mensaje de WhatsApp con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu compra en todo momento.

Envíos fallidos

Si un pedido no puede ser entregado por causas ajenas a OverTech (por ejemplo, dirección incorrecta o ausencia del receptor), se coordinará un nuevo envío. El costo del reenvío quedará a cargo del comprador.